Правила
Правила проживания в «Санрайз Гарден»
Короткая памятка о том, что нужно знать до приезда: время заселения, депозит, наличные, дети, животные и документы.
Главное
Основные условия
- Заезд с 14:00, выезд до 12:00
- Ранний заезд и поздний выезд — за доплату, при наличии номеров
- Депозит при заезде: 1000 рублей за стандарт, 2000 рублей за люкс и делюкс
- Все платные дополнительные услуги — только наличными
- Детей принимают с рождения
- Размещение с животными запрещено
- Бассейн, Wi-Fi, парковка при наличии мест и детская площадка — бесплатно
Оплата
Почему важно взять наличные
Стоимость проживания оплачивается при бронировании, а всё, что заказывается на месте, — бар, трансфер, экскурсии, прокат велосипедов, стирка, ранний заезд — отель принимает только наличными. Наличными вносится и депозит при заселении. В отеле указан банкомат, но лучше приехать с запасом рублей.
Депозит служит гарантией на случай неоплаченных счетов или повреждений; при выезде его возвращают за вычетом неоплаченных услуг. Размер зависит от категории номера.
Дети и размещение
Кто и как может жить в номерах
Стандарт 21 м²
Двое гостей, без дополнительного места.
Стандарт 28 м²
Двое плюс одно место на еврораскладушке.
Люкс 49 м²
Двое плюс два места на диване-кровати; второе — для ребёнка до 14 лет.
Делюкс 63 м²
Двое плюс два места на диване-кровати; второе — для ребёнка до 14 лет.
Частые вопросы
Вопросы о правилах
Можно ли с собакой?
Нет, размещение с животными запрещено.
Какие документы нужны при заселении?
Ваучер и паспорта взрослых; на детей — свидетельства о рождении или паспорта по возрасту.
Вернут ли депозит?
Да, при выезде, если нет неоплаченных услуг.
Бронирование
Как подтверждается бронь
По данным системы бронирования, номера всех категорий подтверждаются моментально, а при оформлении доступна бесплатная отмена — условия конкретного тарифа проверяйте при расчёте. Пожелания к номеру — вид, этаж, тип кроватей, детская кроватка — указывайте при бронировании: отель старается их учесть, но окончательно номер назначают при заселении. Если планы меняются, сообщите об этом как можно раньше — так проще перенести даты или выбрать другую категорию. При позднем прибытии, например после вечернего поезда, предупредите отель, чтобы номер сохранили до вашего приезда, а на стойке регистрации вас ждали.
Полезно
Мелочи, о которых пишут гости
На окнах номеров без балкона есть москитные сетки, на балконных дверях — нет, поэтому вечером при включённом свете балкон лучше держать закрытым. В межсезонье возможны перебои с электричеством; кондиционер в номерах работает и на обогрев.
Планируете поездку?
Рассчитайте отдых в Гагре
Укажите даты и состав гостей — покажем свободные номера и стоимость на ваши даты.